Logo

HƯỚNG DẪN ĐẶT VÉ TRỰC TUYẾN

ĐẶT VÉ MÁY BAY

Bước 1: Tìm kiếm chuyến bay

1. Truy cập vào website chính thức: www.benxemientay.vn

2. Tại khu vực tìm kiếm, Quý khách vui lòng chọn:

   * Loại hành trình: Một chiều hoặc Khứ hồi.

   * Điểm đi và Điểm đến.

   * Ngày đi (một chiều) hoặc cả Ngày về (khứ hồi).

   * Số lượng hành khách thực tế: Người lớn (từ 12 tuổi trở lên), Trẻ em (2 tuổi đến dưới 12 tuổi), Trẻ sơ sinh (dưới 2 tuổi).

   * Hãng bay (nếu có).

3. Bấm vào nút tìm kiếm.

Bước 2: Lựa chọn chuyến bay

1. Quý khách có thể sử dụng bộ lọc để tìm kiếm nhanh theo: Thời gian khởi hành/đến, số điểm dừng, hãng hàng không hoặc Giá vé từ thấp đến cao.

  1. 2. So sánh giá vé, bấm vào nút ">"  tại chuyến bay và lựa chọn hạng ghế theo yêu cầu sau đó bấm nút “CHỌN”

     *Lưu ý: Quý khách nên bấm vào mục "Chi tiết" để xem kỹ quy định về Hành lý xách tay, Hành lý ký gửi và Điều kiện hoàn đổi của vé.

Bước 3: Nhập thông tin

1. Quý khách vui lòng điền thông tin người bay. 

  - Mục "Họ", "Tên đệm và tên": Nhập bằng TIẾNG VIỆT KHÔNG DẤU (Ví dụ: NGUYEN VAN AN), khớp từng ký tự ghi trên CCCD/Hộ chiếu.

  - Mục "Giới tính" và "Ngày sinh": Điền chính xác theo giấy tờ, đặc biệt quan trọng đối với đối tượng Trẻ em và Em bé.

  - Mục "CCCD/Passport": Điền chính xác theo giấy tờ.

  - Mục "Thông tin liên lạc": Nhập đúng Số điện thoại (có sử dụng Zalo) và Email của người đặt vé để hệ thống gửi Mã đặt chỗ.

  Quý khách nên kiểm tra lại tất cả các thông tin đã cung cấp trước khi đến bước tiếp theo.

  *Lưu ý: Việc nhập chính xác 100% sẽ giúp Quý khách làm thủ tục qua cửa an ninh sân bay thuận lợi. 

2. Quý khách bấm nút “Tiếp tục”.

Bước 4: Chọn dịch vụ

1. Quý khách vui lòng Kiểm tra lại “Thông tin liên hệ”, “Thông tin hành khách” một lần nữa, nếu sai vui lòng quay lại và nhập thông tin chính xác.

 - "Dịch vụ phụ trợ": Nếu Quý khách dự định mang nhiều đồ đạc hoặc chất lỏng trên 100ml, hãy chọn mua thêm hành lý ký gửi ngay tại bước này.

    *(Lời khuyên: Mua hành lý trước trên website luôn rẻ hơn từ 30% đến 50% so với việc mua tại sân bay).

- "Dịch vụ ghế ngồi": Quý khách có thể lựa chọn ghế ngồi tùy theo từng hạng ghế mà mình đã lựa chọn hoặc thêm phí để lựa chọn những hạng ghế cao hơn.

- "Mã giảm giá": Nhập mã giảm giá (Nếu có).

2. Chọn mục “Giá tiền phải trả”: Để kiểm tra tổng tiền cần thanh toán (Bao gồm: Giá vé và Phí dịch vụ thêm).

3. Bấm "TIẾP TỤC" để chuyển sang bước thanh toán cuối cùng.

Bước 5: Kiểm tra lại thông tin

1. Quý khách vui lòng rà soát lại một lần cuối thông tin Hành khách và chuyến bay để tránh sai sót.

2. Chọn Phương thức thanh toán phù hợp do hệ thống cung cấp:

 - Đặt giữ chỗ, thanh toán sau.

 - Thanh toán chuyển khoản.

3. Tích vào “□” để xác nhận đồng ý với các “Điều khoản và dịch vụ”.

4. Bấm "TIẾP TỤC” để tiến hành thanh toán.

  *Lưu ý: 

  - Khi chọn hình thức “Đặt giữ chỗ, thanh toán sau”, Quý khách vui lòng chú ý hạn thanh toán để tránh việc hãng hàng không hủy mã đặt chỗ.

  - Quý khách vui lòng check vào ô □ “Tôi muốn xuất hóa đơn” và nhập thông tin cần thiết.

Bước 6: Thanh toán

1. Đối với hình thức “Thanh toán chuyển khoản”: Quý khách có thể thanh toán QR thông qua các ứng dụng Ngân hàng hoặc ví điện tử. Khi thanh toán thành công, thông tin về vé sẽ được gửi đến email quý khách đã cung cấp.

2. Đối với hình thức “Đặt giữ chỗ, thanh toán sau”: 

- Quý khách vui lòng nhập mã đặt chỗ (Bao gồm 6 kí tự chữ và số) vào mục “Đặt chỗ của tôi” ở trang chủ để kiểm tra đơn hàng. 

- Sau khi hoàn tất thao tác, hệ thống sẽ ghi nhận Mã đặt chỗ (PNR). 

- Quý khách vui lòng liên hệ nhân viên qua số hotline/email và cung cấp Mã đặt chỗ để hỗ trợ thanh toán và xuất vé.

  *Lưu ý: Nếu quý khách gặp trục trặc trong quá trình thanh toán vui lòng liên hệ đến nhân viên qua số hotline/email để được hỗ trợ.


ĐẶT VÉ TÀU

Bước 1: Tìm kiếm chuyến tàu

1. Truy cập vào website chính thức: www.benxemientay.vn

2. Quý khách vui lòng chọn:

   * Loại hành trình: Một chiều hoặc Khứ hồi.

   * Ga đi và Ga đến.

   * Ngày đi (một chiều) hoặc cả Ngày về (khứ hồi).

   * Số lượng hành khách thực tế: Người cao tuổi (Trên 60 tuổi), Trẻ em (Từ 6 đến 10 tuổi, dưới 6 tuổi được miễn phí), Người lớn (Từ 10 tuổi đến dưới 60 tuổi), Sinh viên.

3. Bấm vào kí hiệu "TÌM KIẾM".

Bước 2: Lựa chọn chuyến tàu

1. Quý khách có thể sử dụng bộ lọc thông minh để tìm kiếm nhanh theo: Thời gian khởi hành/đến, loại ghế/giường.

2. Kiểm tra điều kiện vé của từng loại vé, sau đó bấm nút “CHỌN” để chọn ghế/giường hoặc chọn ghế/giường trực tiếp tại nút “>”.

3. Sau khi chọn loại vé theo yêu cầu, Quý khách vui lòng kiểm tra lại giá vé tại mục “Tổng giá”. 

  *Lưu ý quan trọng: Quý khách nên bấm vào mục "Chi tiết" để biết đầy đủ quy định về Hành lý xách tay, hành lý gửi theo tàu, điều kiện áp dụng giá vé và quy định đổi vé, trả vé, hoàn tiền.

Bước 3: Nhập thông tin

1. Quý khách vui lòng điền thông tin người đi.

  - Mục "Họ", "Tên đệm và tên": Nhập bằng TIẾNG VIỆT KHÔNG DẤU (Ví dụ: NGUYEN VAN AN), khớp từng ký tự ghi trên CCCD/Hộ chiếu.

  - Mục "CMND/CCCD": Điền chính xác theo giấy tờ.

  - Mục "Thông tin liên lạc": Nhập đúng Số điện thoại (có sử dụng Zalo) và Email của người đặt vé để hệ thống gửi Mã đặt chỗ.

  Quý khách nên kiểm tra lại tất cả các thông tin đã cung cấp trước khi đến bước tiếp theo.

  *Lưu ý: Việc nhập chính xác 100% sẽ giúp Quý khách làm thủ tục thuận lợi. 

2. Sau khi điền hoàn tất các thông tin bắt buộc, Quý khách bấm nút “Tiếp tục”.

Bước 4: Kiểm tra lại thông tin

1. Quý khách vui lòng Kiểm tra lại “Thông tin liên hệ”, “Thông tin hành khách” một lần nữa, nếu sai vui lòng quay lại và nhập thông tin chính xác.

2. Chọn Phương thức thanh toán phù hợp do hệ thống cung cấp (“Đặt giữ chỗ, thanh toán sau” hoặc “Thanh toán chuyển khoản”).

3. Tích vào “□” để xác nhận đồng ý với các “Điều khoản và dịch vụ”.

4. Bấm "TIẾP TỤC” để thanh toán hoặc thanh toán sau.

  *Lưu ý: 

    - Khi chọn hình thức “Đặt giữ chỗ, thanh toán sau”, Quý khách vui lòng chú ý hạn thanh toán để tránh việc hãng tàu hủy mã đặt chỗ.

    - Quý khách vui lòng check vào ô □ “Tôi muốn xuất hóa đơn” và nhập thông tin cần thiết khi muốn xuất hóa đơn.

Bước 6: Thanh toán

1. Đối với hình thức “Thanh toán chuyển khoản”: Quý khách có thể thanh toán QR thông qua các ứng dụng Ngân hàng hoặc ví điện tử. Khi thanh toán thành công, thông tin về vé sẽ được gửi đến email quý khách đã cung cấp.

2. Đối với hình thức “Đặt giữ chỗ, thanh toán sau”: 

- Quý khách vui lòng nhập mã đặt chỗ (Bao gồm 6 kí tự chữ và số) vào mục “Đặt chỗ của tôi” ở trang chủ để kiểm tra đơn hàng. 

- Sau khi hoàn tất thao tác, hệ thống sẽ ghi nhận Mã đặt chỗ (PNR). 

- Quý khách vui lòng liên hệ nhân viên qua số hotline/email và cung cấp Mã đặt chỗ để hỗ trợ thanh toán và xuất vé.

  *Lưu ý: Nếu quý khách gặp trục trặc trong quá trình thanh toán vui lòng liên hệ đến nhân viên qua số hotline/email để được hỗ trợ.

     

Powered by Froala Editor